返金ポリシー

返品・交換について

当サイトで販売する商品は酒類を含むため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合に限り、返品または交換を承ります。

・商品に破損、汚損等の初期不良があった場合  
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合  

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品または交換の手続きをご案内いたします。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した場合  
・開封済み、または使用済みの商品  
・お客様の保管状況により破損・汚損が生じた商品  
・事前のご連絡なく返送された商品  
・セール商品、アウトレット商品  

返品・交換が承認された場合の返送料については、当社負担といたします。

返金について

返品商品を当社にて確認後、返金対象と判断された場合は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法にて返金いたします。
返金処理には、手続き完了後、最大で10営業日程度お時間をいただく場合がございます。

なお、金融機関またはクレジットカード会社の処理状況により、実際の返金反映までにさらにお時間がかかる場合がございます。

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。